{"id":478,"date":"2023-03-08T11:26:56","date_gmt":"2023-03-08T10:26:56","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/cwape\/?page_id=478"},"modified":"2026-01-20T11:00:39","modified_gmt":"2026-01-20T10:00:39","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brugel.brusim.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"478\" class=\"elementor elementor-478\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4856fa9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4856fa9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-edead10\" data-id=\"edead10\" 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demand\u00e9es.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af874a2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af874a2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ab4cd9\" data-id=\"7ab4cd9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9e72dd elementor-widget elementor-widget-eael-adv-tabs\" data-id=\"c9e72dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9551\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Comment utiliser le simulateur de prix ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9551\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"comment-utiliser-le-simulateur-de-prix-\"><p>Ce simulateur vous permet de comparer l\u2019ensemble des offres propos\u00e9es par les fournisseurs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz en R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale.<\/p><p><strong>Comment proc\u00e9der ?<\/strong><\/p><ol><li>Munissez-vous de votre derni\u00e8re facture annuelle de r\u00e9gularisation d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou de gaz.<\/li><li>Introduisez vos donn\u00e9es. pour plus d\u2019information cliquez sur le \u00ab ? \u00bb.<\/li><li>En fonction de votre consommation, vous obtiendrez une liste des fournisseurs et de leurs prix, compte tenu des donn\u00e9es introduises. La liste sera r\u00e9partie entre les offres \u00e0 prix fixe et les offres \u00e0 prix variable.<\/li><li>Vous pouvez s\u00e9lectionner jusqu\u2019\u00e0 5 offres pour une comparaison plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/li><li>Sauvegardez votre r\u00e9sultat sous format .pdf, .csv (fichier excel).<\/li><\/ol><div id=\"ConnectiveDocSignExtentionInstalled\">\u00a0<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"a-qui-sadresse-ce-simulateur-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9552\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">A qui s\u2019adresse ce simulateur ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9552\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"a-qui-sadresse-ce-simulateur-\"><p>Le simulateur est destin\u00e9 aux utilisateurs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 basse tension (puissance &lt;100kVA avec un relev\u00e9 annuel), g\u00e9n\u00e9ralement les particuliers et les entreprises de petite et moyenne taille.<\/p><p>Aucune simulation ne peut \u00eatre faite pour les consommateurs aliment\u00e9s en moyenne tension ou moyenne pression.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"comment-brugel-rassemble-t-elle-les-donnes-des-fournisseurs-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9553\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Comment BRUGEL rassemble-t-elle les donn\u00e9es des fournisseurs ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9553\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"comment-brugel-rassemble-t-elle-les-donnes-des-fournisseurs-\"><p>BRUGEL re\u00e7oit sur base volontaire des fournisseurs l\u2019ensemble de leurs offres tarifaires. Le contenu de ces offres fait l\u2019objet d\u2019une validation par BRUGEL avant d\u2019\u00eatre repris sur notre simulateur. Le simulateur est actualis\u00e9 mensuellement tant pour les tarifs que pour les autres \u00e9l\u00e9ments.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"mthodologie-du-simulateur-de-prix-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9554\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">M\u00e9thodologie du simulateur de prix ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9554\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"mthodologie-du-simulateur-de-prix-\"><p>Depuis novembre 2022, le VREG, la CWaPE, BRUGEL et la CREG (les 3 r\u00e9gulateurs r\u00e9gionaux et le r\u00e9gulateur f\u00e9d\u00e9ral) utilisent une m\u00e9thode uniforme pour calculer le co\u00fbt annuel estim\u00e9 des contrats d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de gaz naturel \u00e0 prix variables.<\/p><p>La nouvelle m\u00e9thode prend en compte les prix de l\u2019\u00e9nergie pr\u00e9vus pour les 12 prochains mois, sur la base des cotations disponibles sur les bourses de l\u2019\u00e9nergie pour des livraisons futures. Le but de cette m\u00e9thode de calcul est de proposer le classement le plus fiable possible des offres des fournisseurs dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du consommateur.<\/p><p>Vous retrouverez dans <a href=\"https:\/\/www.brugel.brussels\/publication\/document\/notype\/2023\/fr\/Methodologie-Calcul-BruSim.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ce document<\/a> le d\u00e9tail de la m\u00e9thodologie de calcul utilis\u00e9e pour BruSim. Etant donn\u00e9 que cette m\u00e9thodologie est la m\u00eame que la m\u00e9thodologie utilis\u00e9e pour le V-test\u00ae, la description ci-apr\u00e8s est la traduction de la m\u00e9thodologie du VREG.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"mise-jour-de-brusim\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"5\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9555\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Mise \u00e0 jour de BruSim<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9555\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"5\" aria-labelledby=\"mise-jour-de-brusim\"><p>La mise \u00e0 jour de BruSim s\u2019effectue chaque mois. Les fournisseurs disposent d\u2019une date limite d\u2019introduction de leurs prix \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement le premier jour ouvrable du mois \u2014 apr\u00e8s quoi BRUGEL dispose de maximum trois jours ouvrables pour contr\u00f4ler les prix introduits et les publier.<br \/><a href=\"https:\/\/brugel.brussels\/publication\/document\/notype\/2026\/fr\/Calendrier-mises-a-jour-Brusim.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le calendrier<\/a> des mises \u00e0 jour BruSim pour 2026.<\/p><div id=\"ConnectiveDocSignExtentionInstalled\">\u00a0<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"questions-sur-linsertion-des-donnes-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"questions-sur-linsertion-des-donnes-tab\">\n\t\t\t\t        <style>.elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header .fa-accordion-icon{font-size:16px;color:#333;}.elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header svg.fa-accordion-icon{height:16px;width:16px;line-height:16px;}.elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-list .eael-accordion_media-icon i{font-size:16px;}.elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-list .eael-accordion_media-icon svg{height:16px;width:16px;line-height:16px;}.elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header .fa-accordion-icon,\n                    .elementor-1090 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-wrapper .eael-accordion_media-lists .eael-accordion_media-list{gap:10px;}.elementor-1090 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class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b18542 elementor-widget elementor-widget-eael-adv-accordion\" data-id=\"5b18542\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-adv-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t            <div class=\"eael-adv-accordion\" id=\"eael-adv-accordion-5b18542\" data-scroll-on-click=\"no\" data-scroll-speed=\"300\" data-accordion-id=\"5b18542\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\">\n            <div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quelles-sont-les-donnes-utiles-pour-effectuer-une-simulation-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9551\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quelles sont les donn\u00e9es utiles pour effectuer une simulation ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9551\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"quelles-sont-les-donnes-utiles-pour-effectuer-une-simulation-\"><p>L\u2019id\u00e9al c\u2019est d\u2019utiliser :<\/p><ul><li>votre facture annuelle de gaz ou d\u2019\u00e9lectricit\u00e9,<\/li><li>le courrier que Sibelga vous a transmis pour vous communiquer votre code EAN.<\/li><\/ul><p>Pour l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, vous aurez besoin de conna\u00eetre votre :<\/p><ul><li>consommation annuelle en heure pleine (jour) en kWh,<\/li><li>consommation annuelle en heure creuse (nuit) en kWh (si d&rsquo;application),<\/li><li>consommation annuelle en exclusif nuit en kWh (si d&rsquo;application),<\/li><li>puissance de votre raccordement en kVA (que vous trouverez sur la fiche re\u00e7ue de SIBELGA reprenant votre code EAN).<\/li><\/ul><p>Pour le gaz, vous aurez besoin de connaitre votre:<\/p><ul><li>consommation annuelle en kWh.<\/li><\/ul><p>Si vous ne disposez pas de ces informations, vous pouvez n\u00e9anmoins proc\u00e9der \u00e0 une simulation indicative sur base de profils de consommation types pr\u00e9d\u00e9finis.<\/p><ol><li style=\"list-style-type: none\">\u00a0<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"comment-importer-un-fichier-de-consommation-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9552\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Comment importer un fichier de consommation ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9552\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"comment-importer-un-fichier-de-consommation-\"><p>Votre compteur num\u00e9rique communique et enregistre des relev\u00e9s quart-horaires depuis plus d\u2019un an ? Vous pouvez alors charger vos donn\u00e9es de consommation.<\/p><p>Attention, le fichier \u00e0 importer doit \u00eatre au format Excel ou CSV et contenir <strong><u>au moins un an de donn\u00e9es de consommation<\/u><\/strong> pour \u00eatre pris en compte. Retrouvez toutes les informations sur le format accept\u00e9 dans <a href=\"https:\/\/brugel.brussels\/publication\/document\/notype\/2025\/fr\/Documentation-Technique-Contrat-dynamique.pdf\">notre fichier mod\u00e8le<\/a>.<\/p><p>Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9cup\u00e9rer vos donn\u00e9es de consommation directement depuis votre espace client sur le site de votre gestionnaire de r\u00e9seau (Fluvius, Sibelga, etc.). Attention, comme un minimum d&rsquo;un an de donn\u00e9es est requis, les donn\u00e9es Sibelga ne seront accessibles au plus t\u00f4t en juin 2026.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quelle-est-la-diffrence-entre-les-compteurs-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9553\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre les compteurs ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9553\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"quelle-est-la-diffrence-entre-les-compteurs-\"><p><strong>Un compteur mono-horaire :<\/strong><\/p><p>Ce compteur est \u00e9galement appel\u00e9 compteur simple tarif. Il ne comporte qu\u2019un seul cadran. Aucune distinction n\u2019est faite entre les heures pleines et les heures creuses.<\/p><p><strong>Un compteur bi-horaire :<\/strong><\/p><p>Le compteur d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 bi-horaire comporte 2 cadrans qui sont alternativement enclench\u00e9s et coup\u00e9s au d\u00e9but de chaque p\u00e9riode tarifaire. Les consommations en heures creuses et en heures pleines sont enregistr\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/p><p>Toutes les heures du week-end sont consid\u00e9r\u00e9es comme heures creuses.<\/p><p><strong>Un compteur exclusif nuit :<\/strong><\/p><p>Le compteur exclusif nuit est comme son nom l\u2019indique un compteur qui ne fonctionne que pendant la nuit. Les horaires de fonctionnement sont disponibles aupr\u00e8s du gestionnaire du r\u00e9seau.<\/p><p>Les heures du week-end ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme heure de nuit contrairement au compteur bi-horaire.<\/p><p><strong>Un compteur A+\/A- :<\/strong><\/p><p>Dans le cas d\u2019une installation de production d\u00e9centralis\u00e9e (panneaux solaires, etc.), le compteur A+\/A- est un compteur bidirectionnel qui mesure s\u00e9par\u00e9ment l\u2019\u00e9nergie pr\u00e9lev\u00e9e et inject\u00e9e sur le r\u00e9seau. Le compteur A+\/A- peut \u00eatre programm\u00e9 en compteur mono-horaire ou bi-horaire.<\/p><p>Pour le gaz, il n\u2019existe pas de plage de consommation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pourquoi-est-il-ncessaire-de-connaitre-la-puissance-de-mon-raccordement-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9554\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Pourquoi est-il n\u00e9cessaire de connaitre la puissance de mon raccordement ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9554\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"pourquoi-est-il-ncessaire-de-connaitre-la-puissance-de-mon-raccordement-\"><p>La puissance de votre raccordement est mesur\u00e9e en kVA (kiloVoltAmp\u00e8re). Elle se trouve sur la fiche que SIBELGA vous a envoy\u00e9e pour vous communiquer votre code EAN. Si vous ne connaissez pas votre connexion, vous pouvez tout de m\u00eame proc\u00e9der \u00e0 une simulation en choisissant la puissance par d\u00e9faut (6.1 &#8211; 9.6 kVA). La puissance de votre raccordement permet de d\u00e9terminer le montant du poste OSP (Obligation Service Public) repris sur votre facture annuelle d\u2019\u00e9lectricit\u00e9.<\/p><p>Il existe \u00e9galement un poste OSP sur votre facture annuelle de gaz bas\u00e9e sur le calibre de votre compteur gaz (G4 ou G6 pour le r\u00e9sidentiel).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quelle-est-la-diffrence-entre-m-et-kwh-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"5\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9555\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre m\u00b3 et kWh ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9555\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"5\" aria-labelledby=\"quelle-est-la-diffrence-entre-m-et-kwh-\"><p>La consommation annuelle de gaz qui vous est factur\u00e9e est mesur\u00e9e en kWh, une unit\u00e9 qui d\u00e9signe <strong>l\u2019\u00e9nergie<\/strong> que poss\u00e8de une quantit\u00e9 de gaz. Votre compteur mesure la quantit\u00e9 de gaz en m\u00b3, c\u2019est-\u00e0-dire <strong>le volume<\/strong> d\u2019une certaine quantit\u00e9 de gaz.<\/p><p>La conversion des m\u00b3 en kWh d\u00e9pend du pouvoir calorifique du gaz qui vous est livr\u00e9.<\/p><p>Le gestionnaire de r\u00e9seau publie mensuellement les valeurs du pouvoir calorifique sup\u00e9rieur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quelles-sont-les-consommations-de-gaz-et-dlectricit-de-rfrence-utilises-par-le-simulateur-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"6\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9556\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quelles sont les consommations de gaz et d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 de r\u00e9f\u00e9rence utilis\u00e9es par le simulateur ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9556\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"6\" aria-labelledby=\"quelles-sont-les-consommations-de-gaz-et-dlectricit-de-rfrence-utilises-par-le-simulateur-\"><p>Les consommations de r\u00e9f\u00e9rence utilis\u00e9es dans le cas d\u2019une simulation faite sans conna\u00eetre sa consommation sont :<\/p><p><strong>Pour l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 :<\/strong><\/p><ul><li>Studio\/appartement avec \u00e9clairage, r\u00e9frig\u00e9rateur&#8230; : 600 kWh (heures pleines).<\/li><li>Petit m\u00e9nage avec lave-vaisselle : 1200 kWh (heures pleines).<\/li><li>M\u00e9nage moyen avec chauffe-eau \u00e9lectrique (et compteur bihoraire) : 1600 kWh (heures pleines) et 1900 (heures creuses).<\/li><li>M\u00e9nage moyen avec chauffe-eau \u00e9lectrique : 3500 kWh (heures pleines).<\/li><li>M\u00e9nage large avec chauffe-eau-eau \u00e9lectrique : 3600 kWh (heures pleines) et 3900 kWh (heures creuses).<\/li><li>M\u00e9nage large avec chauffage \u00e9lectrique: 3600 kWh (heures pleines), 3900 kWh (heures creuses) et 12500 kWh (exclusif nuit).<\/li><\/ul><p><strong>Pour le gaz :<\/strong><\/p><ul><li>Cuisine\/eau chaude : petite consommation : 2.326 kWh.<\/li><li>Cuisine\/eau chaude : large consommation : 4.652 kWh.<\/li><li>Cuisine\/eau chaude\/chauffage central : petite consommation : 23.260 kWh.<\/li><li>Cuisine\/eau chaude\/chauffage central : large consommation : 34.890 kWh.<\/li><li>Chauffage collectif central pour au moins 10 logements : 290.750 kWh.<\/li><\/ul><p>Nous ne disposons pas actuellement de profils-types pour les clients professionnels basse tension. Le simulateur ne peut donc pas fournir de valeurs par d\u00e9faut pour ces utilisateurs.<\/p><p>N\u00e9anmoins, en r\u00e9gion bruxelloise, la consommation annuelle m\u00e9diane de l\u2019ensemble de la client\u00e8le professionnelle basse tension est de 3.163 kWh. Pour le gaz cette consommation m\u00e9diane s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 : 13.685 kWh.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"-questions-sur-les-rsultats-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"-questions-sur-les-rsultats-tab\">\n\t\t\t\t        <style>.elementor-1099 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header .fa-accordion-icon{font-size:16px;color:#333;}.elementor-1099 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header svg.fa-accordion-icon{height:16px;width:16px;line-height:16px;}.elementor-1099 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-list .eael-accordion_media-icon i{font-size:16px;}.elementor-1099 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data-scroll-speed=\"300\" data-accordion-id=\"5b18542\" data-accordion-type=\"accordion\" data-toogle-speed=\"300\">\n            <div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quelle-est-la-diffrence-entre-prix-fixe-prix-variable-et-tarification-dynamique-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9551\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre prix fixe, prix variable et tarification dynamique ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9551\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"quelle-est-la-diffrence-entre-prix-fixe-prix-variable-et-tarification-dynamique-\"><p><strong>1. Le prix fixe<\/strong><\/p><p>Lors de la signature de votre contrat, le fournisseur fixe le prix de l\u2019\u00e9nergie. Ce prix restera invariable pendant toute la dur\u00e9e du contrat.<\/p><p><strong>2. Le prix variable ou index\u00e9<\/strong><\/p><p>Ce prix variable fluctue chaque mois en fonction des prix du march\u00e9 de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz. Le prix \u00e0 payer sera donc diff\u00e9rent lors de chaque d\u00e9compte.<\/p><p><strong>Attention!<\/strong> Une formule \u00e0 prix variable comporte \u00e9galement un montant fixe. En effet, aussi bien au prix fixe que variable s\u2019ajoutent des frais invariables, \u00e0 savoir les co\u00fbts d\u2019abonnement, les co\u00fbts de r\u00e9seau, les taxes et les suppl\u00e9ments.<\/p><p><strong>3. La tarification dynamique<\/strong><\/p><p>Avec un contrat \u00e0 tarification dynamique, le prix de l\u2019\u00e9nergie varie heure par heure selon l\u2019offre et la demande. Il est plus bas lorsque la production d\u2019\u00e9nergie est abondante (ex. journ\u00e9es ensoleill\u00e9es) et plus \u00e9lev\u00e9 en p\u00e9riode de forte demande (ex. soir\u00e9es d\u2019hiver).<\/p><p>Ce syst\u00e8me permet de r\u00e9duire sa facture en adaptant sa consommation aux heures creuses, notamment avec des appareils programmables (lave-linge, bornes de recharge, etc.) ou en ajustant certaines activit\u00e9s \u00e9nergivores.<\/p><p><strong>Attention\u00a0!<\/strong> Adopter un contrat \u00e0 tarification dynamique demande une certaine vigilance. Il est crucial de bien comprendre les variations de prix, car les p\u00e9riodes de pointe peuvent \u00eatre tr\u00e8s co\u00fbteuses si votre consommation est \u00e9lev\u00e9e \u00e0 ces moments-l\u00e0.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quand-puis-je-bnficier-dun-tarif-social-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9552\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quand puis-je b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un tarif social ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9552\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"quand-puis-je-bnficier-dun-tarif-social-\">Les cat\u00e9gories de personnes pouvant b\u00e9n\u00e9ficier du tarif social sont d\u00e9finies par la l\u00e9gislation f\u00e9d\u00e9rale. Les liens suivants reprennent l&rsquo;ensemble des conditions ouvrant ce droit : <a href=\"http:\/\/www.creg.be\/fr\/tarifparame3.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.creg.be\/fr\/tarifparame3.html<\/a>\n\nL\u2019octroi de ce statut se fait de mani\u00e8re automatique. Les clients bruxellois en situation d&rsquo;impay\u00e9 mis en demeure par leur fournisseur d&rsquo;\u00e9nergie commercial peuvent \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de ce tarif s\u2019ils r\u00e9pondent au moins une des conditions suivantes :\n<ul>\n \t<li>S\u2019ils b\u00e9n\u00e9ficient du tarif social f\u00e9d\u00e9ral<\/li>\n \t<li>S\u2019ils sont inscrits dans un processus de m\u00e9diation de dette ou un r\u00e8glement collectif de dettes<\/li>\n \t<li>Si le CPAS leur accorde le statut sur base d\u2019une enqu\u00eate sociale<\/li>\n \t<li>Si BRUGEL leur accorde le statut sur base d\u2019une analyse des revenus du m\u00e9nage<\/li>\n \t<li>Si un membre du m\u00e9nage b\u00e9n\u00e9ficie du statut BIM<\/li>\n<\/ul>\nSibelga remplace l\u2019ancien fournisseur des clients prot\u00e9g\u00e9s. Elle fournit donc de l\u2019\u00e9nergie \u00e0 un tarif r\u00e9duit. Or, elle place \u00e9galement un limiteur de puissance \u00e0 domicile afin de limiter la consommation d\u2019\u00e9nergie du client.<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quest-ce-que-le-fournisseur-par-dfaut-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9553\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Qu\u2019est-ce que le fournisseur par d\u00e9faut ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9553\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"quest-ce-que-le-fournisseur-par-dfaut-\"><p>Le march\u00e9 du gaz et de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 fut lib\u00e9ralis\u00e9 en 2007. D\u00e9sormais, le consommateur peut opter pour un changement de fournisseur. Les consommateurs qui ont choisi de rester chez le m\u00eame fournisseur sont clients aupr\u00e8s du fournisseur par d\u00e9faut, c\u2019est-\u00e0-dire **Engie Electrabel**.<\/p><p>Aux clients qui n\u2019ont pas chang\u00e9 de fournisseur apr\u00e8s 2007, Engie Electrabel applique les tarifs repris dans une <strong>offre<\/strong> dite <strong>de base<\/strong>, et c\u2019est celle-ci que vous retrouverez sous la rubrique \u00ab fournisseur par d\u00e9faut \u00bb du simulateur.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"pourquoi-la-dure-du-contrat-est-elle-de-3-ans-pour-un-client-rsidentiel-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9554\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Pourquoi la dur\u00e9e du contrat est-elle de 3 ans pour un client r\u00e9sidentiel ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9554\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"pourquoi-la-dure-du-contrat-est-elle-de-3-ans-pour-un-client-rsidentiel-\"><p>En R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale, chaque contrat de fourniture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 doit obligatoirement franchir une p\u00e9riode d\u2018au moins 3 ans. N\u00e9anmoins, tout client r\u00e9sidentiel peut r\u00e9silier sans frais son contrat moyennant un pr\u00e9avis d\u2019un mois. Ceci n\u2019est pas applicable pour les clients professionnels.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"comment-calcule-t-on-le-montant-total-par-an-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"5\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9555\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Comment calcule-t-on le montant total par an ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9555\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"5\" aria-labelledby=\"comment-calcule-t-on-le-montant-total-par-an-\"><p>Le simulateur de prix se base sur les m\u00eames donn\u00e9es que sur votre facture d\u2019\u00e9nergie. Le calcul additionne 3 param\u00e8tres:<\/p><p><strong>Le prix du gaz ou de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9<\/strong><br \/>Celui-ci comprend :<\/p><ul><li><strong>La redevance annuelle.<\/strong> Il s\u2019agit de la somme fixe que vous payez chaque ann\u00e9e \u00e0 votre fournisseur ind\u00e9pendamment de votre consommation.<\/li><li><strong>Le prix du kWh.<\/strong> C\u2019est le prix soit fix\u00e9 lors de la signature du contrat, soit variable selon le march\u00e9.<\/li><li><strong>La contribution \u00e9nergie renouvelable + Cogen.<\/strong> Elle comporte les co\u00fbts du fournisseur pour l\u2019achat de Certificats verts.<\/li><\/ul><p><strong>Remarque<\/strong> : Le simulateur de BRUGEL ne tient pas compte des offres promotionnelles propos\u00e9es par les fournisseurs.<\/p><p><strong>Les co\u00fbts de distribution et de transport<br \/><\/strong>Le montant que vous payez pour le transport et la distribution de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9. Ces tarifs sont identiques pour tous les fournisseurs. Le tarif d&rsquo;utilisation du r\u00e9seau de transport est approuv\u00e9 par la CREG (r\u00e9gulateur f\u00e9d\u00e9ral) alors que le tarif d\u2019utilisation du r\u00e9seau de distribution est approuv\u00e9 par BRUGEL.<\/p><p>Ces co\u00fbts sont globalement proportionnels \u00e0 votre consommation.<\/p><p><strong>Les taxes et suppl\u00e9ments<\/strong><br \/>Ils sont fix\u00e9s par les autorit\u00e9s publiques.<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none\"><ul><li style=\"list-style-type: none\">\u00a0<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"les-rsultats-prennent-ils-en-compte-la-tva-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"6\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9556\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Les r\u00e9sultats prennent-ils en compte la TVA ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9556\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"6\" aria-labelledby=\"les-rsultats-prennent-ils-en-compte-la-tva-\"><p>Les r\u00e9sultats de la simulation pour un client <strong>r\u00e9sidentiel<\/strong> sont pr\u00e9sent\u00e9s avec la TVA.<\/p><p>Les r\u00e9sultats de la simulation pour un petit client <strong>professionnel<\/strong> sont pr\u00e9sent\u00e9s hors TVA.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t        \n                    <div id=\"questions-sur-les-fournisseurs-et-lnergie-tab\" class=\"clearfix eael-tab-content-item inactive\" data-title-link=\"questions-sur-les-fournisseurs-et-lnergie-tab\">\n\t\t\t\t        <style>.elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header .fa-accordion-icon{font-size:16px;color:#333;}.elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header svg.fa-accordion-icon{height:16px;width:16px;line-height:16px;}.elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-list .eael-accordion_media-icon i{font-size:16px;}.elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-list .eael-accordion_media-icon svg{height:16px;width:16px;line-height:16px;}.elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-adv-accordion .eael-accordion-list .eael-accordion-header .fa-accordion-icon,\n                    .elementor-1106 .elementor-element.elementor-element-5b18542 .eael-accordion_media-wrapper 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aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Qu'est-ce que le CREG Scan ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9551\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"1\" aria-labelledby=\"quest-ce-que-le-creg-scan-\"><p>Avant de choisir votre nouveau fournisseur, il peut \u00eatre int\u00e9ressant de consulter le CREG Scan (<a href=\"https:\/\/www.creg.be\/fr\/cregscan#\/\">https:\/\/www.creg.be\/fr\/cregscan#\/<\/a>). Outil compl\u00e9mentaire \u00e0 notre comparateur de prix BRUSIM, le CREG Scan vous permet de comparer le contrat \u00e9nerg\u00e9tique que vous avez conclu avec l\u2019offre actuelle du march\u00e9. Attention, cet outil permet de retrouver uniquement la partie \u00e9nergie de votre contrat actuel (hors frais de r\u00e9seau et taxes). <\/p><p>En renseignant la date de votre contrat, le CREG Scan compare votre contrat aux autres produits disponibles sur le march\u00e9, et par un code couleurs vous renseigne sur la position de votre contrat : plus ou moins cher que la moyenne actuelle du march\u00e9.<\/p><p>Vous pouvez ensuite comparer ce prix de la composante \u00e9nerg\u00e9tique de votre contrat avec celui des diff\u00e9rentes offres reprises dans le simulateur. Vous pourrez ainsi faire le meilleur choix.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quand-changer-de-fournisseur-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"2\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9552\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quand changer de fournisseur ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9552\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"2\" aria-labelledby=\"quand-changer-de-fournisseur-\"><p>La situation est simple : si vous \u00eates un client r\u00e9sidentiel, il vous est possible de changer de fournisseur <strong>\u00e0 tout moment<\/strong> ! Vous pouvez m\u00eame changer de fournisseur avant la fin de votre contrat actuel, \u00e0 condition que les termes de ce contrat soient respect\u00e9s. Si vous ne connaissez pas votre date de fin de contrat, il suffit de le mentionner \u00e0 votre nouveau fournisseur. Celui-ci demandera lui-m\u00eame la date \u00e0 votre fournisseur actuel. En r\u00e9gion bruxelloise, la l\u00e9gislation permet un changement de fournisseur gratuitement moyennant un d\u00e9lai d\u2019un mois de pr\u00e9avis de r\u00e9siliation.<\/p><p>Pour la client\u00e8le professionnelle, ce d\u00e9lai de deux mois n\u2019est pas applicable. Pour plus d\u2019informations sur le changement de fournisseur, surfez vers\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.brugel.brussels\/acces_rapide\/consommateurs-7\/les-8-etapes-pour-changer-de-fournisseur-9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.brugel.brussels\/acces_rapide\/consommateurs-7\/les-8-etapes-pour-changer-de-fournisseur-9<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"comment-savoir-si-mon-compteur-est-aliment-dlectricit-verte-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"3\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9553\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Comment savoir si mon compteur est aliment\u00e9 d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 verte ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9553\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"3\" aria-labelledby=\"comment-savoir-si-mon-compteur-est-aliment-dlectricit-verte-\"><p>L\u2019\u00e9lectricit\u00e9 verte est produite \u00e0 partir de sources renouvelables telles que le vent, le soleil, l\u2019eau et la biomasse. L\u2019utilisation d\u2019\u00e9nergie verte apporte de grands b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 l\u2019environnement. En effet, la production d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 verte ne g\u00e9n\u00e8re pas de CO\u00b2 ni de d\u00e9chets nucl\u00e9aires et contribue donc \u00e0 la r\u00e9duction de l\u2019effet de serre. Certains fournisseurs vous offrent de l\u2019\u00e9nergie \u00e0 100% verte, l\u00e0 o\u00f9 d\u2019autres proposent un ensemble d\u2019\u00e9nergie verte et d\u2019\u00e9nergie traditionnelle, et encore d\u2019autres omettent enti\u00e8rement l\u2019\u00e9nergie verte. En faisant la <strong>simulation<\/strong> via Greencheck, vous d\u00e9couvrirez le pourcentage d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 verte dans chaque offre.<\/p><div id=\"ConnectiveDocSignExtentionInstalled\">\u00a0<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"la-qualit-de-mon-nergie-fournie-dpend-elle-de-mon-fournisseur-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"4\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9554\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">La qualit\u00e9 de mon \u00e9nergie fournie d\u00e9pend-elle de mon fournisseur ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9554\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"4\" aria-labelledby=\"la-qualit-de-mon-nergie-fournie-dpend-elle-de-mon-fournisseur-\"><p>Non. La qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9nergie est garantie par le gestionnaire du r\u00e9seau de distribution. La qualit\u00e9 de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz est donc ind\u00e9pendante de votre fournisseur d\u2019\u00e9nergie.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"si-je-change-de-fournisseur-y-a-t-il-des-risques-que-la-fourniture-dlectricit-ou-de-gaz-soit-interrompue-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"5\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9555\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Si je change de fournisseur, y a-t-il des risques que la fourniture d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou de gaz soit interrompue ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9555\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"5\" aria-labelledby=\"si-je-change-de-fournisseur-y-a-t-il-des-risques-que-la-fourniture-dlectricit-ou-de-gaz-soit-interrompue-\"><p>Non. Votre raccordement est g\u00e9r\u00e9 par votre gestionnaire du r\u00e9seau de distribution (SIBELGA).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"quels-sont-les-fournisseurs-actifs-en-rgion-de-bruxelles-capitale-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"6\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9556\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">Quels sont les fournisseurs actifs en R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9556\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"6\" aria-labelledby=\"quels-sont-les-fournisseurs-actifs-en-rgion-de-bruxelles-capitale-\"><p>Les fournisseurs transmettent sur base volontaire leurs diff\u00e9rentes offres tarifaires sur le simulateur de BRUGEL. Vous trouverez l\u2019ensemble des fournisseurs titulaires d\u2019une licence de fourniture en R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale via le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.brugel.brussels\/acces_rapide\/les-acteurs-du-marche-10\/liste-des-fournisseurs-28\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.brugel.brussels\/acces_rapide\/les-acteurs-du-marche-10\/liste-des-fournisseurs-28<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"eael-accordion-list\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"jai-une-question-ou-une-remarque-vers-qui-puis-je-madresser-\" class=\"elementor-tab-title eael-accordion-header\" tabindex=\"0\" data-tab=\"7\" aria-controls=\"elementor-tab-content-9557\"><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-closed\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-plus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-advanced-accordion-icon-opened\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-accordion-icon fas fa-minus\"><\/i><\/span><span class=\"eael-accordion-tab-title\">J\u2019ai une question ou une remarque. Vers qui puis-je m\u2019adresser ?<\/span><i aria-hidden=\"true\" class=\"fa-toggle fas fa-angle-right\"><\/i><\/div><div id=\"elementor-tab-content-9557\" class=\"eael-accordion-content clearfix\" data-tab=\"7\" aria-labelledby=\"jai-une-question-ou-une-remarque-vers-qui-puis-je-madresser-\"><p>Pour toutes questions ou remarques concernant les fournisseurs en R\u00e9gion de Bruxelles-Capitale, prenez contact avec InforGazElec : (<a href=\"https:\/\/www.inforgazelec.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.inforgazelec.be<\/a>) ou 02\/2019 21 90.<\/p><p>Pour toutes questions ou remarques concernant l\u2019utilisation du simulateur : <a href=\"mailto:info@brugel.brussels\">info@brugel.brussels<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t                    <\/div>\n\t\t                    <\/div>\n        <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Retrouvez sur cette page les questions les plus fr\u00e9quemment demand\u00e9es. Questions sur BruSim, notre simulateur tarifaire Questions sur l\u2019insertion des donn\u00e9es Questions sur les r\u00e9sultats Questions sur les fournisseurs et l\u2019\u00e9nergie Comment utiliser le simulateur de prix ? Ce simulateur vous permet de comparer l\u2019ensemble des offres propos\u00e9es par les fournisseurs d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 et de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-478","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - BruSim<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"FAQ Retrouvez sur cette page les questions les plus fr\u00e9quemment demand\u00e9es.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - BruSim\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ Retrouvez sur cette page les questions les plus fr\u00e9quemment demand\u00e9es.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/brugel.brusim.be\/fr\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BruSim\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-20T10:00:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"25 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/brugel.brusim.be\\\/fr\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/brugel.brusim.be\\\/fr\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - 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